Top Beratung
Wir sind sehr zufrieden mit den Kchen von dieser Firma.Nette fachliche und kompetente BeratungDer Montageservice ist auch zu empfehlenDie nchsten Kchen sind bereits in der Planung!
Positiv hervorzuheben ist die sehr gute Erstberatung durch Herrn D'Agostino. Wir haben uns anfangs dort sehr gut aufgehoben gefhlt. Zudem ist die Kche preislich vllig in Ordnung und genau das, was wir gesucht haben. Vereinbart wurde im persnlichen Gesprch eine Lieferzeit, die sich leider letztendlich um rund 2 Wochen verlngert hat, was nach Aussage von Herrn D'Agostino an Personalkapazittsengpssen lag. Ein wahrer Pluspunkt war das wirklich kompetente, schnelle und lustige Montageteam. Die beiden Jungs, welche brigens nicht zu M&M gehren, haben einen tollen Job gemacht. Leider gab es auch hier einige Negativpunkte. Zum einen konnte man eine Arbeitsplatte nicht verbauen, daher musste diese gekrzt werden. Auerdem wurden teilweise falsche Besteckeinstze mitgeliefert. Am rgerlichsten war jedoch, dass die Sple einen Riss hatte und reklamiert werden musste. Natrlich lag keinerlei Schuld bei den Monteuren.Diese Dinge hatte ich telefonisch bei Herrn Morasch beanstandet, welcher an dem Tag aufgrund des Ausfalls von Herrn D'Agostino scheinbar ein wenig berfordert war, leider etwas zu unseren Lasten. Grundstzlich muss ich in dem Zusammenhang sagen, dass ich mir von der Kundenbetreuung whrend und nach des Kchenkaufs mehr versprochen habe. Man musste schon relativ oft auf Eigeninitiative anrufen und nachhaken.Letztendlich haben Herrn D'Agostino und ich uns telefonisch darauf geeinigt, dass die Kchenrckwand aus Kulanz verlngert wird. Das fehlende Teil ist leider bis dato nicht eingetroffen. Die Montage der Kche liegt bereits 4 Wochen zurck.Sobald die Rckwand bei uns eintrifft, werde ich die Bewertung um einen Punkt anheben, da ich im Groen und Ganzen mit der Gesamtabwicklung doch recht zufrieden bin.
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